Pravidlá poskytovania elektronických služieb

Tieto Pravidlá poskytovania elektronických služieb spoločnosti Pozickarychla, vydané na základe zákona o elektronických službách, určujú zásady poskytovania služieb Pozickarychla elektronickou cestou na základe zmluvy o poskytovaní služieb uzavretej medzi používateľom a spoločnosťou Pozickarychla. Používaním služieb sa považuje, že používateľ prečítal Podmienky a súhlasí s ich ustanoveniami.

Spoločnosť Pozickarychla poskytuje Pravidlá používateľovi bezplatne pred uzavretím zmluvy o poskytovaní služieb a na požiadanie používateľa vo forme PDF súboru, t.j. spôsobom, ktorý umožňuje získanie, reprodukciu a záznam obsahu pravidiel pomocou informačného systému používaného používateľom.

I. Definície a pojmy

Pôžička	Pôžička schválená používateľovi spoločnosťou Pozickarychla na akýkoľvek legálny účel
Cookies	Textové informácie uložené v zariadení používateľa, ktoré sa používa na prehliadanie webových stránok, čo umožňuje prispôsobenie služieb a obsahu webu individuálnym potrebám a preferenciám používateľa a zhromažďovanie štatistických údajov o používaní služieb
Pravidlá	Tieto podmienky pre poskytovanie elektronických služieb Pozickarychla
Webová stránka	Webová stránka spoločnosti Pozickarychla na adrese Pozickarychla.com, prostredníctvom ktorej Pozickarychla poskytuje služby
Pozickarychla	Spoločnosť pod názvom Pozickarychla SA so sídlom v Bratislave, Hlavná ulica, 811 01 Bratislava, zapísaná v obchodnom registri vedenom Okresným súdom v Bratislave, základné imanie 38 383 360,00 €
Zákaznícka zóna	Používateľský profil na webovej stránke vytvorený pri uzavretí úverovej zmluvy. Prihlásenie do zákazníckej zóny umožňuje používateľovi požiadať o úver prostredníctvom online služby
Úverová zmluva	Zmluva medzi používateľom a spoločnosťou Pozickarychla uzavretá na žiadosť používateľa podanú na webovej stránke
Služby	Služby dostupné na webovej stránke, ktoré sú uvedené v kapitole II. týchto Pravidiel
Používateľ	Fyzická osoba, ktorá používa webovú stránku
Žiadosť o úver	Formulár na webovej stránke, ktorý predstavuje prihlášku používateľa zaslanú spoločnosti Pozickarychla

II. Typy a rozsah služieb

1. V súlade s Pravidlami poskytuje Pozickarychla používateľovi nasledujúce služby:
   • Vedenie Zákazníckej zóny s cieľom, aby používateľ prostredníctvom niej podal žiadosť o úver
   • Uzatváranie úverovej zmluvy a sledovanie jej stavu
   • Poskytovanie pokynov v súvislosti s úverovou zmluvou
   • Zmena určitých údajov podľa vlastného uváženia
   • Sledovanie stavu pôžičky a dátumov splátok
   • Informovanie používateľa o ponukách a aktivitách Pozickarychla
2. Pozickarychla poskytuje služby v súlade s týmito Pravidlami a platnou legislatívou.

III. Podmienky uzavretia a výpovede zmlúv

1. Zmluva o poskytovaní služieb sa uzatvára:
   • Po podaní žiadosti o úver prostredníctvom online služby, vrátane prijatia ustanovení a podmienok
   • Po aktivácii zákazníckej zóny prihlásením na webovú stránku
2. Každá zmluvná strana môže kedykoľvek ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb s 14-dňovou výpovednou lehotou. Výpoveď sa vykonáva zaslaním písomného oznámenia na adresu contact@Pozickarychla.com
3. Výpoveď zmluvy o poskytovaní služieb neovplyvňuje platnosť úverových zmlúv uzavretých používateľom.
4. Používateľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od dátumu jej uzavretia bez uvedenia dôvodu.

IV. Technické podmienky používania služieb

1. Pre úspešné používanie webovej stránky potrebujete:
   • Internetové pripojenie a moderný webový prehliadač (Chrome, Firefox, Edge, Safari)
   • Povolené používanie JavaScriptu a cookies
   • Služby sa poskytujú cez bezpečný SSL protokol na ochranu vašich údajov
   • Odporúča sa mať aktualizovaný antivírusový softvér
2. Na používanie služieb je potrebné prihlásenie do zákazníckej zóny s používateľským menom a heslom.
3. Pozickarychla nezodpovedá za škodu spôsobenú stratou alebo prezradením používateľských údajov tretím osobám.
4. Používateľom je zakázané zverejňovanie nezákonného obsahu alebo obsahu, ktorý môže spôsobiť škodu na systémoch.

V. Ochrana osobných údajov

1. Pozickarychla je správcom osobných údajov používateľov a spracováva ich v súlade s platnou legislatívou.
2. Podrobnosti o ochrane osobných údajov sú k dispozícii v dokumente Zásady ochrany osobných údajov

VI. Postup reklamácie

1. Používateľ môže podať sťažnosť v súvislosti s poskytovaním služieb na adresu reklamacje@Pozickarychla.com
2. V reklamácii je potrebné uviesť: meno a priezvisko, kontaktné údaje a popis problému.
3. Pozickarychla bude používateľa informovať o výsledku vybavenia do 30 kalendárnych dní.
4. V zložitých prípadoch sa lehota môže predĺžiť až na 60 dní, o čom bude používateľ informovaný.

VII. Záverečné ustanovenia

1. Pozickarychla si vyhradzuje právo na zmenu Pravidiel v nasledujúcich prípadoch:
   • Zmeny legislatívy, ktoré vyžadujú prispôsobenie Pravidiel
   • Vydanie rozsudkov alebo rozhodnutí, ktoré ovplyvňujú ustanovenia Pravidiel
   • Technické zmeny alebo vylepšenia webovej stránky
2. Zmeny sa zavádzajú v rozsahu, ktorý vyplýva z dôvodov ich zavedenia.
3. O zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom webovej stránky a e-mailu.
4. Používateľ má 14 dní na odstúpenie od zmluvy po prijatí oznámenia o zmene.
5. Pozickarychla nezodpovedá za chyby v prevádzke webovej stránky z dôvodov, na ktoré nemá vplyv.
6. Obsah webovej stránky má informatívny charakter a nepredstavuje ponuku v zmysle občianskeho zákonníka.
7. Tieto Pravidlá nadobúdajú účinnosť 17. júna 2019.

Vytlačiť stránku